售后服务

售后服务管理-客户服务

不要让您与您的客户的关系在销售结束后就终结。高效的售后服务机制,可确保长期的客户关系。

制造商对机器操作员的典型要求:

  • 历史数据库与解决问题的完整档案
  • 纠错报告的分派(包括错误描述,错误分类,文件上传等)
  • 替换部件一目了然
  • 替换部件可用性,交货日期和价格信息

通过您的试运行、维修服务、退货流程、转换设备以及进销存过程中的计量需求。我们在SAP CRM服务或SAP R/3的CS过程中为您绘制服务流程。

能为您客户的机器设备或工厂提供超过他们生命周期的服务。我们能为您提供必要的专业技术以及智能服务,并且为您建立电子服务解决方案。

+86 21 64401276

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