汽车配件

汽车供应商行业的SAP CRM

 

在汽车行业中,客户忠诚度是一个关键的成功因素,以及产品质量和流程可靠性。出于这个原因,最优先考虑的是客户对车辆设备和服务的要求。

主要特点:
 
市场营销:
 
提高品牌的忠诚度。了解你的客户,并使用准确的信息,以创造精准的营销活动。
 
客户管理:
 
完整的画面。使用可靠的关于你的客户和车辆的的信息作为有效工具。这是唯一安全可靠的方式,迅速和有效地处理客户请求和投诉(如由呼叫中心接收的)。
 
车辆管理:
 
一个完美的解决方案。关于客户和他们的车辆以及包括整车特征的关键数据在一个完整的软件包。您可以访问到每辆车的生命周期的完整概述。
 
零售商管理:
 
协作使双方更强。如果你交换客户和车辆信息,那与零售商和进口商的工作更有价值。尽早与你们的零售商合作 - 毕竟,他们在贵公司的成功发挥了重要作用。
 
服务:
 
没有高质量,成功是不可能的。这同样适用于检查和维修工作。通过网上执行交易给你们的零售商正确的信息和简化备件销售。自动传送服务相关的数据到你的财务会计和质量管理部门,能够以更快的速度处理订单。

+86 21 64401276

info(at)orbis-china.cn

SAP 咨询 | 中国咨询 | SAP 中国 | SAP 解决方案 | 商业智能 | 解决方案 | 客户关系管理 解决方案 | SAP 商业智能 | 在线学习 | 客户关系管理SAP 后勤执行系统 | 制造业汽车