SAP CRM

SAP CRM 7.0 – CRM, wie Sie es sich wünschen

Das neue SAP CRM 7.0 ist eine durchgängig webbasierte Plattform für die ganzheitliche Abwicklung aller Kundenprozesse. SAP CRM bietet führende Front Office Funktionalitäten sowie End-to-End industriespezifische Prozesse über Marketing, Vertrieb, Service und alle Kanäle hinweg.

Vorteile auf einen Blick:

  • Schnelle Benutzerakzeptanz und tiefgreifende CRM-Funktionalitäten durch die intuitive, webbasierte Benutzeroberfläche.
  • Arbeitserleichterungen in Vertrieb, Marketing und Service durch workflowgestützte Regelwerke.
  • Mühelose Überwindung regionaler und technischer Grenzen der browserbasierten Anwendung – von beliebigen Standorten mit Internetzugang abrufbar.
  • Verfügbarkeit der Kundeninformationen an jedem Ort der Welt.
  • CRM on demand oder als Inhouse-Lösung im eigenen Rechenzentrum.

Mit SAP CRM 7.0 erzielen Sie messbare Effizienz, beschleunigte Arbeitsprozesse, reduzierten Verwaltungsaufwand, mehr Kundenzufriedenheit und wertvolle Wettbewerbsvorteile.

Unterstützung folgender Geschäftsprozesse:

  • Marketing und Verkaufsförderung
  • Vertrieb
  • Service
  • Kundenorientiertes Kontakt-Center
  • IP-Gestütztes Kommunikationsmanagement
  • Partnermanagement und indirekter Vertrieb
  • Internet als Vertriebskanal

SAP CRM leicht gemacht:

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